Akcja Komunikacja – to słowo jest moim „sednem”. Od jakiegoś czasu prowadzę na Facebook grupę pod nazwą Akcja Komunikacja: działaj przez słowa!„. Zapraszam Cię do korzystania z wiedzy i przykładów, które publikuję dla społeczności entuzjastów lepszej komunikacji. Dołącz do nas, jeśli: chcesz poprawić komunikację z klientami i otoczeniem, dbasz o to, co...
Tag - empatia
Mów jasno – to coś, co lubię i popieram. Na co dzień ciągle rozmawiamy lub komunikujemy się pisemnie i wynikają z tego różne sytuacje. Tym razem „na warsztat” biorę pewną „przypadłość komunikacyjną”, którą moja zaufana koleżanka nazwała „szemraniem za plecami”. Sądzę, że ją dobrze znacie. Osoby, które tak robią, możecie spotkać...
Pokolenie Y – wiele osób zżyma się, gdy słyszy to określenie. To słowo stereotypowo kojarzy się z młodymi ludźmi – indywidualistami przekonanymi o swojej wielkości, którzy stawiają pracodawcom swoje warunki. Jednym z tych wymagań jest praca do określonej godziny (nie ponad godziny) i oddzielenie pracy od życia osobistego. Po co? Aby mieć czas wolny i realizować w nim...
Coach – wykonywanie tego zawodu nie wymaga specjalistycznych umiejętności. Nie to, co prawnik czy inżynier lub lekarz, który musi przejść przez określoną „ścieżkę” edukacyjną oraz zawodową. Niestety, takie przekonanie na temat umiejętności coacha jest szkodliwe – szczególnie jeśli promuje się je na kursach przygotowujących do świadczenia usług...
Niektóre zachowania wprowadzają mnie w konsternację, choć staram się nie wydawać ocen zbyt pochopnie. Są jednak pewne granice, poza którymi zaczyna się coś, co mogę określić mianem bezczelności. Pod koniec grudnia zwykle myślę o tematach, które poruszałam w danym roku. W tym roku przypomniałam sobie o rozmowach ze znajomymi, którzy są freelancerami lub prowadzą swoje...
